Ante la convocatoria de huelga, Iberia adelanta el lanzamiento de un servicio informativo vía email y sms

Iberia ha lanzado el servicio Iberia Conecta, para informar a los pasajeros por SMS o por correo electrónico de las incidencias o novedades que puedan afectar a su vuelo.

Cambios de horario, cancelaciones de vuelos o retrasos  se informarán mediante este sistema a los pasajeros de manera totalmente gratuita.

La compañía ha adelantado la fecha de estreno del servicio debido a las huelgas convocadas para este diciembre.

Aún no se conocen los vuelos concretos cancelados con motivo de la huelga ni los servicios mínimos que se establecerán para la misma, pero la idea es poder avisar a los clientes afectados mediante Iberia Conecta.

 

Cómo darse de alta

Para que sea posible la comunicación de las incidencias al pasajero por parte de la compañía, es necesario que el cliente facilite a Iberia su número de móvil y su correo electrónico a la hora de efectuar la reserva de su vuelo (en “Gestión de reservas”). Si el cliente pertenece a Iberia Plus, no hará falta porque la compañía ya cuenta de antemano con esa información.

Iberia Conecta está disponible en castellano, catalán, alemán, francés, inglés, italiano, portugués y ruso.

[Fuente: Iberia]

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Author:María de la Cruz Valdemoro

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